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ヘルプ
ダウンロードしたシルエットのイラスト素材を再配布してはいけません（利用規約違反です）
ダウンロードしたシルエットのイラスト素材を会社やお店のロゴにしてはいけません（利用規約違反です）
その他詳しい情報は、ACヘルプセンターもご確認ください。
「シルエットAC」って何ですか？
シルエットACは、ご利用無料のシルエットのイラストダウンロードサイトです。
推奨環境について
シルエットACを快適にご利用頂くために下記の環境を推奨しております。
◆Windows： Internet Explorer9以上、Chrome6以上 Internet Explorerダウンロードはこちら⇒
◆Mac： Firefox16以上、Chrome6以上 Firefoxダウンロードはこちら⇒
Internet Explorer6やSafari環境は動作保証対象外とさせて頂いております。
ご利用者数の多い環境に合わせて運営をさせて頂いております。何卒ご了承下さい。
推奨環境以外でのご利用の場合や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、ご利用できない、もしくは正しく表示されない場合がございます。
シルエットACでは、JavaScript、Cookieを使用しています。ブラウザの設定で無効になっている場合は、正しく表示されない、または機能しない場合があります。有効にしてご覧ください。
本当に無料ですか？
ご利用は無料です。
利用規約範囲内のご使用であれば、数やご使用方法に関係なく無料です。
ブログやSNSからリンクを貼っても良いですか？
はい。ぜひシルエットACをご紹介下さい。
シルエットの利用可能な範囲がわかりません
利用規約をご確認下さい。またご使用例については、下記をご確認下さい。
【ＯＫ】イラストを使用先の一部分に利用すること
例）雑誌、新聞、書籍、商品パッケージ、ラベル、クリスマスカード、年賀状、ポスター、チラシ、パンフレット、カタログ、リーフレット、DM、メニュー、同人誌、個人出版、フリーペーパー、企画書、プレゼンテーション資料、POP、垂れ幕、ポスター、看板、テレビ CM、ビデオ 、漫画背景、教材、blog、SNSのプロフィール画像、企業のホームページ、個人用ホームページ、バナーなど
【禁止】商品化利用・販売用製品に利用すること
例）カレンダー、ジグソーパズル、アプリなど
【禁止】再配布をすること
例）インターネット上で素材としての配布、ダウンロードサービス（素材や商品の一部）としての配布、ブログテンプレートの配布など
※無料・有料問わず不可
【禁止】アダルトサイト、公序良俗に反する利用をすること
利用するには登録が必要ですか？
はい。ご利用にはダウンロード会員登録が必要です。まずご登録をお願いします。
パスワードに日本語は使えますか？
いいえ。メールアドレスやパスワードは、半角英数、「 - 」（ハイフン）、「 _ 」（アンダーバー）のみのご使用となります。
ログインができません
▼認証URLをクリックされていない場合
登録されると「仮登録」として自動返信メールが届きます。メール本文内に記載されているURLをクリックして頂くことで認証が完了し、ログインが可能になります。
▼認証が完了しているにも関わらずログインができない場合
ご登録情報やログイン情報ご入力時のタイプミスによるケースが多くあります。ご登録時の綴りを再度ご確認ください。
※大文字・小文字も区別しますのでご注意ください
仮登録メールが届きません
仮登録を行ってからしばらく経っても認証メールが届かない場合は、仮登録時に記入されたメールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスをご確認の上、再度ご登録ください。フリーメールをご使用の場合は、メールが届かない場合があります迷惑メールとして処理されることも多いため、YahooメールやMSNメールなどのフリーメールをご使用の方は必ず下記をお読み下さい。
【重要】Yahoo！メールをご使用の方へ
※シルエットAC用の受信フォルダを作成した後、フィルターを設定して下さい。
※フィルターの振り分け条件はFromが「silhouette-ac.com」を含む場合に設定して下さい。
新規登録をして頂く場合は必ずフィルターの設定を行って下さい。
設定をされない場合、弊社からの自動返信メール（認証用）が届かない可能性があります。
メール不達に関する詳細設定等は提供元へ直接お問合せ下さい。
【重要】MSNメールをご使用の方へ
MSNメールの受信トレイを開いて頂き、画面の右上にある「オプション」ボタンから「その他オプション」をクリックします。
※メールに関する詳細設定画面が表示されます。
■送信前の設定方法
「差出人セーフリストと受信拒否リスト」より、「差出人セーフリスト」をクリックします。
リストにシルエットACのメールアドレス（noreply@silhouette-ac.com）をご登録頂くことで、安全なメールとして受信をして頂くことが可能となります。
■受信後の解除方法
「差出人セーフリストと受信拒否リスト」より、「受信拒否」をクリックします。
右側に受信を拒否するメールアドレスのリストが表示されるので、その中にシルエットACのメールアドレスがあれば、クリックして選択して頂き、中央の「リストから削除」ボタンを押すことで解除できます。（迷惑メールとして判断されなくなります）
設定をされない場合、弊社からの自動返信メール（認証用）が届かない可能性があります。
メール不達に関する詳細設定等は提供元へ直接お問合せ下さい。
認証メールのURLをクリックするとエラーになります
既に認証が完了されている場合、エラーになることがあります。完了されている場合はご登録情報でログインを行ってください。
また、URLがメール内で自動改行されている場合は、リンクが途中で切れてしまいエラーになることがあります。自動改行されている場合は、URLすべてをコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けして頂いた上で認証を行って下さい。
認証メールをクリックしたのにログインができません
認証が完了されているにも関わらずログインできない場合、ご登録情報やログイン情報ご入力時のタイプミスによるケースが多くあります。ご登録時の綴りを再度ご確認ください。※大文字・小文字も区別しますのでご注意ください。
登録情報を変更したいのですがどうすれば良いですか？
大変お手数ですが、一旦ご登録解除をして頂き、再度ご登録頂きますようお願い申し上げます。
会員登録のボタンを押しても登録できません
アクセスが集中してシルエットACが混み合っている場合、動作が遅い場合があります。少し待ってから再度お試しください。また、推奨環境以外の場合、うまく動作しない場合があります。ご注意ください。
ダウンロードしたファイルが開けません
ダウンロードをして頂いたファイルはzip形式（圧縮形式の一つ）ですので、解凍してご使用下さい。解凍ソフトをお持ちでない場合は、恐れ入りますがインストールを行ってからご利用下さい。
※素材は、ZIPで圧縮されています。解凍ソフトがインストールされていない場合は、インストール後ダウンロードしてください。⇒Win用解凍ソフト「+Lhaca」
シルエットを利用する際、クレジットの表示などは必要ですか？
いいえ。シルエットをご利用頂く際、リンクや著作権の表示は必須ではありません。
シルエットを無償（または有償）で再配布利用させて欲しい作品があります
シルエットAC内のシルエットは、無償・有償関係なく再配布での利用はご遠慮頂いております。何卒ご了承下さい。利用規約はこちらからご覧下さい。
退会について
退会される場合は、ダウンロード会員退会フォームよりご登録メールアドレスを送信してください。
不具合に関するお問い合わせ
恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
※その際、必ず詳細を明記して下さい。
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